Программа лояльности

Правила программы

• Бонусы начисляются только за покупку товара брендов Samsonite, American Tourister, Lipault. При оформлении заказов на товары других брендов бонусы пока не начисляются.
• Бонусы начисляются в размере 5% от суммы, уплаченной деньгами (наличными деньгами или картой). На ту часть суммы покупки, оплаченной бонусами, новые бонусы не начисляются.
• 1 бонус приравнивается к 1 гривне.
• Накопленные бонусы становятся доступны для использования через 15 дней после совершения покупки и завершения сделки продажи. Тогда же информация о количестве доступных бонусов появляется в личном кабинете клиента.
• Бонусами можно оплатить не более 50% стоимости покупки. Если на товар уже предоставлена скидка, то бонусами можно оплатить только оставшуюся часть до применения 50% от стоимости покупки.
• Накопленные на счете клиента Бонусы могут использоваться для получения денежной скидки. Размер скидки остается по усмотрению Клиента, учитывая условия в п. 2.5.
• Срок использования бонусов – 1 год от даты начисления.
• Срок действия бонусного счета – неограниченный.
• Одновременная оплата покупки бонусами, купонами и сертификатами на скидку невозможна.
• В некие периоды могут начисляться акционные бонусы. Данные бонусы будут действовать ограниченное время. Могут начисляться в виде фиксированной суммы или удвоения/утроения суммы бонусов.
• Накопление бонусов может производиться без верификации – с помощью поиска клиента в базе по номеру телефона, на который была произведена регистрация. Для использования Бонусов обязательно необходимо пройти верификацию (на номер телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, придет SMS сообщение из 4 цифр).
• Условия возврата товара, при покупке которого клиенту был начислен бонус: если покупатель возвращает товар, сумма к возврату будет соответствовать сумме уплаченной деньгами, бонусы будут возвращены на счет клиента, а начисленные за покупку новые бонусы списаны со счета клиента.
• В случае если было изменение номера телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет – клиент может обратиться в магазин сети с паспортом. Если данные в базе и паспорте совпадают - номер телефона, на который зарегистрировался клиент, будет изменен.

Регистрация участников

1. Для того чтобы стать участником Бонусной Программы Клиенту необходимо заполнить все пункты в анкете (заказе) на сайте robinzon.ua или samsonite.ua.
2. Участвуя в Бонусной Программе, Клиент дает согласие на использование его персональных данных для получения рекламных и специальных предложений, электронных коммерческих сообщений и другой деятельности. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Компания имеет право направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять сообщения Viber или SMS-сообщения.
3. Предоставляя заполненную анкету, содержащую персональные данные, или предоставляя эти данные каким-либо другим способом, Клиент выражает свое однозначное согласие с правилами Бонусной Программы и участием в ней.
4. В силу постоянного усовершенствования Бонусной Программы Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте. Информирование участников Программы заранее - не обязательно.