Програма лояльності

Правила програми

Бонуси нараховуються лише за купівлю товару брендів Samsonite, American Tourister, Lipault. При оформленні замовлень на товари інших брендів – бонуси поки що не нараховуються.
Бонуси нараховуються в розмірі 5% від суми, сплаченої грошима (готівкою чи картою). На ту частину суми покупки, яка оплачена бонусами, нові бонуси не нараховуються.
1 бонус прирівнюється до 1 гривні.
Накопичені бонуси стають доступними для використання через 15 днів після здійснення покупки і завершення операції продажу. Тоді ж інформація про кількість доступних бонусів з’являється в особистому кабінеті клієнта.
Бонусами можна оплатити не більше 50% від вартості покупки. Якщо на товар вже надана знижка, то бонусами можна оплатити тільки частину, яка залишилася до застосування 50% від вартості покупки.
Накопичені на рахунку клієнта Бонуси можуть бути використані для отримання грошової знижки. Розмір знижки залишається на розсуд Клієнта, враховуючи умови в п. 2.5.
Термін використання бонусів - 1 рік від дати нарахування.
Термін дії бонусного рахунку - необмежений.
Одночасна оплата покупки бонусами, купонами і сертифікатами на знижку, неможлива.
В деякі періоди можуть нараховуватися акційні бонуси. Дані бонуси будуть діяти обмежений час. Можуть нараховуватися у вигляді фіксованої суми або подвоєння / потроєння суми бонусів.
Накопичення бонусів може здійснюватися без верифікації - за допомогою пошуку клієнта в базі за номером телефону, на який була проведена реєстрація. Для використання Бонусів обов'язково необхідно пройти верифікацію (на номер телефону, на який зареєстрований Бонусний рахунок, прийде SMS повідомлення з 4х цифр).
Умови повернення товару, при покупці якого, клієнтові був нарахований бонус: якщо покупець повертає товар, сума до повернення буде відповідати сумі сплаченої грошима, бонуси будуть повернуті на рахунок клієнта, а нараховані за покупку нові бонуси списані з рахунку клієнта.
У разі якщо була зміна номера телефону, на який зареєстрований Бонусний рахунок - клієнт може звернутися в магазин мережі з паспортом. Якщо дані в базі і в паспорті збігаються - номер телефону, на який зареєструвався клієнт, буде змінений.

Реєстрація учасників

Для того що б стати учасником Бонусної Програми Клієнту необхідно заповнити всі пункти в анкеті (замовленні) на сайті robinzon.ua або samsonite.ua.
Беручи участь в Бонусної Програмі Клієнт дає згоду на використання його персональних даних для отримання рекламних та спеціальних пропозицій, електронних комерційних повідомлень та іншої діяльності. Для цілей, передбачених цим пунктом, Компанія має право направляти листи, повідомлення та матеріали на e-mail учасника, а також відправляти повідомлення Viber або SMS-повідомлення.
Надаючи заповнену анкету, яка містить персональні дані, або надаючи ці дані будь-яким іншим способом, Клієнт висловлює свою однозначну згоду з правилами Бонусної Програми та участю в ній.
В силу постійного вдосконалення Бонусної Програми Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до чинних Правил. Інформація про зазначені зміни буде розміщуватися на сайті. Інформування Учасників Програми заздалегідь - не обов'язково.